Anpassung der Servicezeiten im Bürgerbüro der Stadt Herzogenrath

Seit September 2024 besteht im Rahmen einer Testphase die Möglichkeit, an zwei Tagen in der Woche zeitweise auch ohne vorherige Terminvereinbarung im Bürgerbüro der Stadt Herzogenrath vorzusprechen. Nach entsprechender Evaluation wird diese Regelung nun zum 1. August leicht angepasst. 

So bietet die Stadt Herzogenrath ab dann immer dienstags ganztägig (8.30 Uhr bis 12.30 Uhr sowie 14 bis 15.30 Uhr) freie Sprechzeiten im städtischen Bürgerbüro an. Zu dieser Zeit ist kein Termin erforderlich, um beispielsweise Meldebescheinigungen oder Ausweisdokumente zu beantragen. Allerdings kann es dann erfahrungsgemäß zu längeren Wartezeiten im Rathaus kommen. Wichtig: Eine Anmeldung an der Infothek muss bis 12 bzw. 15 Uhr erfolgen, damit das Anliegen berücksichtigt werden kann. 

Die im Vorjahr eingeführten freien Sprechzeiten am Mittwochvormittag entfallen wieder, so dass an diesem Tag wieder eine Terminbuchung erforderlich ist. Auch in allen anderen Servicezeiträumen bedarf es weiterhin eines Termins.

Termingebundene Vorsprachen im Bürgerbüro können digital unter https://www.terminland.de/Herzogenrath/ gebucht werden. Alternativ kann eine Terminabsprache telefonisch unter 02406 83-333 oder per Mail an buergerbuero@herzogenrath.de erfolgen. Das Bürgerbüro wird auch weiterhin einmal im Monat nach einer Terminvereinbarung samstags von 9 bis 12 Uhr geöffnet sein.